Términos de Uso
El acceso a este sitio web y la utilización de sus servicios implican la aceptación de las condiciones descritas en el presente documento. Estas disposiciones se aplican a visitantes, compradores y personas usuarias que interactúen con la plataforma mediante navegación, registro, compra o cualquier otra funcionalidad disponible.
Si no existe conformidad con alguno de los apartados indicados a continuación, deberá interrumpirse el uso del sitio y de los servicios relacionados.
1. Cobertura del servicio
Las operaciones disponibles en esta plataforma están dirigidas principalmente a usuarios ubicados dentro de España, incluyendo distintas ciudades, zonas residenciales y determinadas áreas insulares sujetas a disponibilidad logística.
Algunas regiones pueden quedar temporalmente excluidas debido a restricciones operativas, cobertura de transporte o requisitos regulatorios específicos.
La disponibilidad de servicio puede modificarse en cualquier momento según condiciones logísticas o necesidades técnicas vinculadas al funcionamiento del sitio.
2. Registro de usuario y protección de acceso
Durante procesos de registro o compra, la información proporcionada debe mantenerse actualizada y corresponder a datos reales.
Cada persona usuaria es responsable de conservar de forma segura sus credenciales de acceso y cualquier información vinculada a su cuenta.
Situaciones derivadas de pérdida de dispositivos, acceso indebido causado por terceros o divulgación involuntaria de credenciales pueden afectar la seguridad de la cuenta utilizada en el sitio.
Determinadas interrupciones técnicas pueden producirse debido a mantenimiento del sistema, incidencias externas, problemas de red o circunstancias extraordinarias ajenas al funcionamiento habitual de la plataforma.
3. Privacidad y tratamiento de información
Para determinadas operaciones pueden recopilarse datos relacionados con:
- nombre y datos de contacto
- dirección de entrega y facturación
- historial de pedidos
- información vinculada a validación de pagos
- actividad de navegación dentro del sitio
El tratamiento de estos datos puede destinarse a gestión de pedidos, coordinación logística, soporte posterior a la compra, prevención de actividades irregulares y cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
Las operaciones relacionadas con privacidad y protección de datos se interpretan conforme al Reglamento General de Protección de Datos y a la legislación española aplicable en materia de derechos digitales y protección de información personal.
El sitio también puede utilizar cookies y tecnologías similares destinadas a funciones operativas y preferencias de navegación. La configuración relacionada con estas herramientas puede modificarse desde el navegador utilizado.
Los servicios disponibles no están dirigidos a personas menores de 18 años.
Información adicional relacionada con privacidad y cookies puede consultarse en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies publicadas en este sitio.
4. Información sobre productos
Las descripciones, imágenes, especificaciones y precios publicados intentan reflejar las características reales de los productos disponibles en el catálogo.
No obstante, pueden existir ligeras variaciones relacionadas con tonalidades, dimensiones, embalaje o acabados debido a diferencias de fabricación, iluminación fotográfica o configuraciones de pantalla utilizadas durante la visualización.
Estas diferencias menores no suelen interpretarse automáticamente como defectos del producto.
5. Precios, impuestos y costes aplicables
Los importes publicados se muestran utilizando la moneda aplicable para operaciones realizadas en España.
Cuando corresponda, los precios pueden incluir impuestos aplicables como IVA según la normativa vigente.
Cualquier gasto adicional relacionado con transporte, importación o servicios complementarios será indicado durante el proceso de compra o en las políticas específicas vinculadas al pedido.
6. Procesamiento de pedidos y pagos
Los pedidos pasan a fase de procesamiento después de verificarse correctamente la recepción del pago correspondiente.
Entre los métodos de pago disponibles pueden encontrarse tarjetas internacionales como Visa y Mastercard, dependiendo de las opciones visibles durante la finalización de compra.
Las transacciones electrónicas pueden utilizar mecanismos de cifrado orientados a reducir riesgos asociados al procesamiento de pagos digitales.
En determinadas circunstancias, pedidos considerados irregulares, incompletos o potencialmente fraudulentos pueden quedar sujetos a revisión adicional o cancelación administrativa.
7. Entrega de pedidos
Los plazos de transporte, métodos de envío y costes logísticos pueden variar según el destino seleccionado y las características del pedido realizado.
Factores externos relacionados con operadores de transporte, condiciones meteorológicas, incidencias de tráfico o interrupciones logísticas pueden modificar los tiempos estimados de entrega.
Los gastos derivados de errores en direcciones facilitadas durante el proceso de compra podrán trasladarse a la persona compradora cuando generen costes adicionales de gestión o reexpedición.
Las condiciones completas vinculadas a envíos pueden consultarse en la Política de Envío disponible en este sitio web.
8. Cancelaciones, devoluciones y cambios
Las solicitudes de cancelación pueden evaluarse únicamente antes de que el pedido haya iniciado preparación logística o expedición.
Después del envío, las gestiones posteriores deberán realizarse conforme a las políticas aplicables de devolución o asistencia postventa.
Las condiciones relacionadas con reembolsos, devoluciones y sustituciones pueden variar según el estado del producto y las circunstancias específicas asociadas a cada solicitud.
Nada de lo indicado en esta sección limita derechos reconocidos por la legislación aplicable en materia de protección al consumidor.
Información adicional puede consultarse en la Política de Cancelación de Pedidos y en la Política de Devoluciones, Reembolsos y Cambios.
9. Normas de utilización del sitio
El uso de esta plataforma debe realizarse conforme a la legislación aplicable y respetando el funcionamiento normal del entorno digital ofrecido.
Quedan prohibidas actividades relacionadas con:
- fraude o uso engañoso del sistema
- acceso no autorizado a áreas restringidas
- interferencias técnicas destinadas a afectar el funcionamiento del sitio
- utilización de contenidos que vulneren derechos de terceros
Cualquier actuación que genere daños operativos, técnicos o legales podrá dar lugar a restricciones de acceso o medidas adicionales conforme a la normativa aplicable.
10. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad
Los elementos presentes en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y contenidos gráficos, pueden encontrarse protegidos por legislación relacionada con propiedad intelectual y derechos de uso comercial.
La reproducción, distribución o utilización no autorizada de dichos materiales puede constituir infracción legal.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, determinadas responsabilidades relacionadas con pérdidas indirectas, interrupciones externas o eventos fuera de control razonable podrán quedar limitadas.
Las presentes condiciones se interpretan conforme a la legislación española. En caso de controversia, las partes podrán intentar resolver la situación mediante negociación previa antes de acudir a los tribunales competentes en España.
11. Información de contacto
Para consultas relacionadas con estas condiciones de uso o con el funcionamiento general del sitio, pueden utilizarse los siguientes medios de contacto:
- Dirección: 1301 N McMullen Booth Rd #1301, Clearwater, FL 33759
- Teléfono: +1 (914) 645-5243
- Correo electrónico: ask@roomlivoz.com
- Horario de atención: lunes a viernes 09:30-12:00 / 13:30-18:00 CET